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就在剛才,東方盛世,龍湖南路的電信營(yíng)業(yè)廳前,電信一貫的搭臺(tái)送手機(jī)的忽悠型宣傳活動(dòng)碰到一個(gè)較真的外地觀眾了,最后鬧得110出動(dòng)、宣傳者賠禮道歉。結(jié)果是:圍觀者氣憤、參與者受騙、宣傳者道歉、警察在創(chuàng)建文明縣城的疲憊中出警、中國(guó)電信負(fù)責(zé)人出面和事。而電信的這種忽悠式宣傳活動(dòng)越來(lái)越多,中國(guó)電信怎么了?沒(méi)感覺(jué)到這樣的活動(dòng)會(huì)讓你印象變差、丟分不少?
其實(shí)這次活動(dòng)與以往一樣的情景:傍晚時(shí)分,中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳門(mén)口,一個(gè)簡(jiǎn)易的臺(tái)子,一塊印有“中國(guó)電信”大LOGO的背景布,臺(tái)上擺著些許小禮品,大高音的音箱哇哇叫。最開(kāi)始用項(xiàng)鏈、牙膏等小玩意兒隨機(jī)送觀眾,極盡忽悠、誘惑之能事,人聚到一二十個(gè)時(shí)開(kāi)始忽悠“免費(fèi)送手機(jī)”,主持者大言不慚道“有300元人民幣消費(fèi)能力嗎?有的人拿出來(lái)”,雖有被蔑視的感覺(jué),但還是有人高高舉起300元人民幣,臺(tái)上另一人托著一疊盒裝手機(jī),到此時(shí)大家還是感覺(jué)這樣就可以免費(fèi)獲贈(zèng)那臺(tái)手機(jī)。此時(shí),主持人話(huà)鋒一轉(zhuǎn)“電信此機(jī)買(mǎi)699元,加送200話(huà)費(fèi),加送一個(gè)水壺,共1000元,如果讓你自己承擔(dān)300元,你愿意嗎?不愿意的可以走!”在兩個(gè)中年婦女仍然愿意時(shí)其他人把舉錢(qián)的手縮了回來(lái),這時(shí)已經(jīng)有很多上了年紀(jì)的人在夜風(fēng)中凍了一兩個(gè)小時(shí)。
以前的這種活動(dòng)一般到此為止,但這次有個(gè)外地高個(gè)子,整個(gè)活動(dòng)中參與度非常高,嗓門(mén)也最大,大家還以為是“托”呢,結(jié)果他報(bào)警了,理由是活動(dòng)中有欺詐情節(jié),“我們老百姓不是這么好忽悠的,剛才你們把我們老百姓當(dāng)人看嗎……”本來(lái)參與者、圍觀者就憋著一肚子氣,立即都哄起來(lái)了。此時(shí)負(fù)責(zé)宣傳的幾個(gè)外地人還不以為然,電信營(yíng)業(yè)廳的人也躲著不出面。直到最后警察到場(chǎng)、調(diào)解,外地幾個(gè)在臺(tái)上忽悠半天的年青人向被罵的婦女道歉、向那個(gè)高個(gè)子外地觀眾道歉,并且電信的人出面承認(rèn)并指出活動(dòng)中“言語(yǔ)不尊重觀眾”、“活動(dòng)內(nèi)容沒(méi)有解釋清楚”等讓人憋屈的環(huán)節(jié)后人群才慢慢散去。
反思一、如果不是那個(gè)高個(gè)子外地人執(zhí)意報(bào)警、堅(jiān)持讓宣傳者道歉,那么這次又會(huì)象其他次一樣,大家感覺(jué)受騙、憋屈,甚至用“卑鄙”來(lái)形容,但只是回家生悶氣,抑或替那些本來(lái)不需要這些手機(jī)和套餐的人可惜、可憐。宿松人不尿性?
反思二:中國(guó)電信如此宣傳,是增長(zhǎng)了用戶(hù)對(duì)他們的信心還是惡化了對(duì)他們的印象?以前中國(guó)電信玩套餐、玩綁定已經(jīng)讓不少事后才算清帳的人感覺(jué)被誆進(jìn)去了,這種活動(dòng)卻讓這個(gè)感覺(jué)更加赤裸、更加淺顯、更加強(qiáng)烈。那么,中國(guó)電信,你們是嫌用戶(hù)太多想趕走一些嗎?
反思三:類(lèi)似的活動(dòng)無(wú)論周邊的住戶(hù)還是路過(guò)的過(guò)客,大多數(shù)都覺(jué)得是“騙人的”,擾民、欺人,但好象沒(méi)有哪個(gè)政府部門(mén)主動(dòng)清理、限制、管理,甚至打著“中國(guó)電信”這個(gè)大國(guó)營(yíng)單位的旗號(hào),中間的利益鏈無(wú)懈可擊?這樣的事要管嗎?誰(shuí)管呀?
文明城市,其根本是不是讓百姓的感覺(jué)更舒暢些?市容要抓起來(lái)是表面,這些能抓好才算完哦。中國(guó)電信,你在百姓心里也多栽花、少栽刺吧!
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