我的一位朋友做窗簾銷售,他的收入讓我們這些自稱白領階層的人汗顏,問及銷售訣竅,他答得很實在,“作為兩手不沾陽春水的大男人,做窗簾這一行業(yè)實在讓人不解,但是銷售其實是有技巧的,業(yè)績不好的銷售者,很大一部分是不懂得自己的行業(yè),不知道他的窗簾該怎樣賣! “首先,最重要的是,你要了解所賣窗簾的優(yōu)勢!变N售過程當中,你必須明白,窗簾店有很多,質量佳服務好的不在少數,這時,你要深刻了解自己的窗簾相較于競爭對手而言,強在哪里?也許是款式,也許是材質,也許僅僅只是配飾,相信仔細地分析過的銷售員,才能稱得上合格的,畢竟對產品的了解永遠是銷售的基石。 還要找出窗簾的賣點及獨特賣點。賣點即是顧客購買窗簾的理由;獨特的賣點就是顧客為什么要買你而不買競爭品牌的原因。銷售人員對顧客不能說出三個以上顧客買你窗簾的理由,就無法打動顧客。只有明了優(yōu)勢所在,才可以向顧客自信的講解,才會有說服力感染力。銷售的第一步會順利邁出。同樣“了解你的顧客和了解你的產品一樣重要!蹦惚仨氉屑毞治鰹槭裁搭櫩蜁I自己的窗簾而有些為什么不買?找出產品的優(yōu)點和缺點:找出產品的優(yōu)點和缺點并指定相應的對策。找出缺點,則考慮如何將缺點轉化成優(yōu)點或給顧客一個合理的解釋。有時候往往講產品的優(yōu)點,反而給顧客感覺你不誠實。 “通過我們的一言一行,接人待物的態(tài)度,讓顧客接受你信任你,這是成交的基本條件!变N售中,要不斷地提出證明給顧客,讓他百分之百地相信你。每一個人做決定的時候,都會有恐懼感,他生怕做錯決定,生怕他花的錢是錯誤的,害怕他選的窗簾做出來不好看,所以你必須給他安全感。有很多時候不是每一種窗簾都適合每一個人,最貴的不一定是最好的。一味的追求高利潤,并不利于長遠發(fā)展,只有幫助顧客選擇最適合自己的窗簾,才能將銷售做到完美。 銷售也是不斷學習和總結的過程,F在的很多類似于中國窗簾網http://www.clw8.cn/Index.html、窗簾論壇等專業(yè)性很強的網站,信息量很大,我們可以定期瀏覽,或是模仿或是學習,將別人的經驗教訓運用到自己的銷售中,讓自己的技能得到提。 |