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1、尊重群友、理解群友
版主是所在版塊的核心人物，也是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)．版主在處理一些事務(wù)時(shí)往往不代表自己，而代表整個(gè)群組的管理團(tuán)隊(duì)，作為版主，要有真正"公仆"的氣質(zhì)和風(fēng)范。千萬不能有特權(quán)在身就有生殺予奪的想法，在論壇里人人平等，只有職責(zé)分工不同，而無高低貴賤之分。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)
既然申請成為版主，就要有相應(yīng)的一份責(zé)任心。雖然不可能時(shí)刻在線，但是每天大致看看自己管轄的群組發(fā)生了什么事件，是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹１３肿约旱墓軈^(qū)沒有垃圾廣告、色情、收費(fèi)、反動(dòng)言論的貼子是版主必須要做的事情；雖然枯燥，但只有把這些枯燥的事情做好，論壇才能有更好的討論環(huán)境和秩序，網(wǎng)友們才能更好的暢所欲言。
3、要充分自信
作為一個(gè)版主，在有責(zé)任心的基礎(chǔ)上就是要充分自信，相信自己的能力可以把群組管理得井然有序。當(dāng)然，還要通過不斷的學(xué)習(xí)以充實(shí)自己，使個(gè)人的綜合素質(zhì)隨著網(wǎng)友的鑒賞層次的提高而不斷完善。
4、寬容大度
每個(gè)人多的地方都免不了有矛盾，大到不同思想、不同意識(shí)形態(tài)之間的矛盾，小到個(gè)人之間的恩恩怨怨，在群組這個(gè)自由發(fā)言的環(huán)境里，更免不了有各種各樣的矛盾沖突和摩擦出現(xiàn)。作為版主，很可能陷入這些爭端中，這樣的情況也無法完全避免。作為版主，一方面要盡力調(diào)解這些爭端，做到不偏不倚，公平公正；另外如果爭端牽涉到自己，一定要以平和謙虛的態(tài)度出現(xiàn)，做到“有理讓三分”，才不會(huì)將矛盾激化、擴(kuò)大化。一個(gè)好的版主版區(qū)內(nèi)很少見到針對他的貼子，如果有故意破壞討論秩序的網(wǎng)友出現(xiàn)，可能是由于某些問題上存在誤解，澄清事實(shí)之后，相信不會(huì)有其他麻煩。萬一有特殊情況出現(xiàn)，要果斷解決，不要一味退讓。不方便解決的可交由群組管理員進(jìn)行處理。
5、增加個(gè)人魅力
版主的工作并非單純的刪除無用貼子、回答常見問題這樣機(jī)械性的勞動(dòng)，一個(gè)成功的版主，是具有相當(dāng)個(gè)人魅力、能夠自如引導(dǎo)和控制討論區(qū)話題和秩序的出色人才。做到這一點(diǎn)并非一日之功，也并非有權(quán)限管理網(wǎng)友就能做到的，還需要經(jīng)驗(yàn)的積累。
6、切忌狂妄自大
版主是一個(gè)很好聽的名詞，但實(shí)際情況卻和"主"或"官"扯不上一點(diǎn)關(guān)系。版主有可能是一個(gè)辛勤的版務(wù)管理員，或者一個(gè)代人受過的出氣桶，但絕對不是"主人"、"大人"。作了版主，切莫以為自己從此成為一版之主，將其視為自己的私人領(lǐng)地，狂妄自大，瞧不起別的網(wǎng)友。作為版主，一定要忘記 自己的權(quán)限高于其他網(wǎng)友的這個(gè)事實(shí)，從思想上拒絕小農(nóng)意識(shí)，才會(huì)給大家?guī)砥降茸杂晒幕ヂ?lián)網(wǎng)精神，一個(gè)合格的版主應(yīng)該時(shí)刻牢記謙虛謹(jǐn)慎的做人信條，虛心聽取網(wǎng)友的意見，不斷完善自我。
7、處理好版主之間的關(guān)系
網(wǎng)友眾多，版主也不會(huì)少，人多的地方難免產(chǎn)生摩擦。眾版主之間應(yīng)當(dāng)視彼此為朋友，版主之間為一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。在別的版主在處理版務(wù)時(shí)出現(xiàn)處理方式不恰當(dāng)或不公平時(shí)。發(fā)現(xiàn)的版主應(yīng)當(dāng)委婉、謙虛的告訴對方。處理不當(dāng)這一方也應(yīng)當(dāng)謙虛接受。
8、版主格言：
(1)、版主，并不是一種榮耀，而是一種堅(jiān)持和責(zé)任。
(2)、版主的首要工作并不是刪水文，而是引導(dǎo)網(wǎng)友進(jìn)行討論。
(3)、版主，并不能代表你具有了該版最高的水平；很多高手不想當(dāng)版主的原因，只是想專心致志地做學(xué)問而已。
(4)、誠懇地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和不足比起死不認(rèn)錯(cuò)來，更能突現(xiàn)你的形象。
(5)、不要以為強(qiáng)制手段可以解決一切，動(dòng)之以情、曉之以理才是最好的解決方法。
(6)、衡量一個(gè)版的標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)秀文章的數(shù)量和人氣的多寡。
(7)、制定了規(guī)則，就應(yīng)該從自己開始嚴(yán)格遵守，然后公正地執(zhí)行。
(8)、從未得罪過人的版主不見得就一定是個(gè)好版主，有作為就必須先承受壓力。
(9)、不要參與罵戰(zhàn)（切記），金錢、時(shí)間、精力都比你豐富的人多得很。
(10)、多征詢網(wǎng)友的意見，但不見得事事都必須征詢網(wǎng)友。記住，你是版主，應(yīng)該有主見，要懂得運(yùn)用民主集中制。
(11)、版主與版主一定要溝通好，對一件事出現(xiàn)兩個(gè)不同的處理結(jié)果，除了會(huì)引起版主、版副之間的尷尬外，更嚴(yán)重的是直接打擊了版主的威信。
(12)、你想改革，很好！但千萬別太急進(jìn)，一定要先令網(wǎng)友充分了解你的意圖和想法。
9、版主必讀：
(1)、版主，必須要有責(zé)任心，有擔(dān)當(dāng)之力，能提高群組之人氣。
(2)、要時(shí)常發(fā)表或轉(zhuǎn)載些和本版有關(guān)的資料及幫忙會(huì)員解決各種問題。
(3)、若不盡職責(zé)者，將根據(jù)群組版主規(guī)定撤除。
(4)、對所申請版塊內(nèi)容自己要有一定的認(rèn)識(shí)。
(5)、有較長在群組的時(shí)間管理和維護(hù)自己的版面內(nèi)容。
10、版主要求：
(1)、擁有三心二意——三心：責(zé)任心，自信心，野心；二意：有創(chuàng)意，我愿意！
(2)、有將的眼光，有兵的態(tài)度。有胸懷，有智慧，有人品�？瓷先ビX得你親和有禮貌！
(3)、從心里懂得一句話——“團(tuán)結(jié)就是力量”
一個(gè)優(yōu)秀成熟群組當(dāng)走入良性的發(fā)展階段后往往以它的成熟和獨(dú)特氣質(zhì)吸引更多的網(wǎng)友,且如果一個(gè)網(wǎng)友覺得這里足夠吸引自己,他可以自覺給他的朋友介紹這里,這跟商業(yè)推廣的二百五十法則是一個(gè)同樣的道理,作為一個(gè)版主（管理員）應(yīng)該努力在網(wǎng)友中間塑造一個(gè)熱心、親切、講道義的形象,可以說這就是版主的能力和魅力,用你的能力來吸引更多的朋友,利用你的魅力團(tuán)結(jié)一部分網(wǎng)友,培養(yǎng)群組的一些中堅(jiān)力量,然后靠這些朋友的幫助逐步塑造群組的氣質(zhì),一個(gè)群組的風(fēng)格有很多種,或詼諧、或沉穩(wěn)、或?qū)W究,往往會(huì)受到版主和群組管理層、群組中堅(jiān)力量他們自己的性格或者語言風(fēng)格的影響,所以身為版主應(yīng)當(dāng)經(jīng)常要身先士卒定時(shí)寫文章,盡可能的回帖,激發(fā)老朋友盡可能的參與討論,鼓勵(lì)新的網(wǎng)友發(fā)表自己的觀點(diǎn)! |
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