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1、尊重群友、理解群友
版主是所在版塊的核心人物,也是公眾關(guān)注的焦點.版主在處理一些事務(wù)時往往不代表自己,而代表整個群組的管理團隊,作為版主,要有真正"公仆"的氣質(zhì)和風范。千萬不能有特權(quán)在身就有生殺予奪的想法,在論壇里人人平等,只有職責分工不同,而無高低貴賤之分。
2、認真負責
既然申請成為版主,就要有相應(yīng)的一份責任心。雖然不可能時刻在線,但是每天大致看看自己管轄的群組發(fā)生了什么事件,是理所應(yīng)當?shù)。保持自己的管區(qū)沒有垃圾廣告、色情、收費、反動言論的貼子是版主必須要做的事情;雖然枯燥,但只有把這些枯燥的事情做好,論壇才能有更好的討論環(huán)境和秩序,網(wǎng)友們才能更好的暢所欲言。
3、要充分自信
作為一個版主,在有責任心的基礎(chǔ)上就是要充分自信,相信自己的能力可以把群組管理得井然有序。當然,還要通過不斷的學習以充實自己,使個人的綜合素質(zhì)隨著網(wǎng)友的鑒賞層次的提高而不斷完善。
4、寬容大度
每個人多的地方都免不了有矛盾,大到不同思想、不同意識形態(tài)之間的矛盾,小到個人之間的恩恩怨怨,在群組這個自由發(fā)言的環(huán)境里,更免不了有各種各樣的矛盾沖突和摩擦出現(xiàn)。作為版主,很可能陷入這些爭端中,這樣的情況也無法完全避免。作為版主,一方面要盡力調(diào)解這些爭端,做到不偏不倚,公平公正;另外如果爭端牽涉到自己,一定要以平和謙虛的態(tài)度出現(xiàn),做到“有理讓三分”,才不會將矛盾激化、擴大化。一個好的版主版區(qū)內(nèi)很少見到針對他的貼子,如果有故意破壞討論秩序的網(wǎng)友出現(xiàn),可能是由于某些問題上存在誤解,澄清事實之后,相信不會有其他麻煩。萬一有特殊情況出現(xiàn),要果斷解決,不要一味退讓。不方便解決的可交由群組管理員進行處理。
5、增加個人魅力
版主的工作并非單純的刪除無用貼子、回答常見問題這樣機械性的勞動,一個成功的版主,是具有相當個人魅力、能夠自如引導(dǎo)和控制討論區(qū)話題和秩序的出色人才。做到這一點并非一日之功,也并非有權(quán)限管理網(wǎng)友就能做到的,還需要經(jīng)驗的積累。
6、切忌狂妄自大
版主是一個很好聽的名詞,但實際情況卻和"主"或"官"扯不上一點關(guān)系。版主有可能是一個辛勤的版務(wù)管理員,或者一個代人受過的出氣桶,但絕對不是"主人"、"大人"。作了版主,切莫以為自己從此成為一版之主,將其視為自己的私人領(lǐng)地,狂妄自大,瞧不起別的網(wǎng)友。作為版主,一定要忘記 自己的權(quán)限高于其他網(wǎng)友的這個事實,從思想上拒絕小農(nóng)意識,才會給大家?guī)砥降茸杂晒幕ヂ?lián)網(wǎng)精神,一個合格的版主應(yīng)該時刻牢記謙虛謹慎的做人信條,虛心聽取網(wǎng)友的意見,不斷完善自我。
7、處理好版主之間的關(guān)系
網(wǎng)友眾多,版主也不會少,人多的地方難免產(chǎn)生摩擦。眾版主之間應(yīng)當視彼此為朋友,版主之間為一個管理團隊。在別的版主在處理版務(wù)時出現(xiàn)處理方式不恰當或不公平時。發(fā)現(xiàn)的版主應(yīng)當委婉、謙虛的告訴對方。處理不當這一方也應(yīng)當謙虛接受。
8、版主格言:
(1)、版主,并不是一種榮耀,而是一種堅持和責任。
(2)、版主的首要工作并不是刪水文,而是引導(dǎo)網(wǎng)友進行討論。
(3)、版主,并不能代表你具有了該版最高的水平;很多高手不想當版主的原因,只是想專心致志地做學問而已。
(4)、誠懇地承認自己的錯誤和不足比起死不認錯來,更能突現(xiàn)你的形象。
(5)、不要以為強制手段可以解決一切,動之以情、曉之以理才是最好的解決方法。
(6)、衡量一個版的標準是優(yōu)秀文章的數(shù)量和人氣的多寡。
(7)、制定了規(guī)則,就應(yīng)該從自己開始嚴格遵守,然后公正地執(zhí)行。
(8)、從未得罪過人的版主不見得就一定是個好版主,有作為就必須先承受壓力。
(9)、不要參與罵戰(zhàn)(切記),金錢、時間、精力都比你豐富的人多得很。
(10)、多征詢網(wǎng)友的意見,但不見得事事都必須征詢網(wǎng)友。記住,你是版主,應(yīng)該有主見,要懂得運用民主集中制。
(11)、版主與版主一定要溝通好,對一件事出現(xiàn)兩個不同的處理結(jié)果,除了會引起版主、版副之間的尷尬外,更嚴重的是直接打擊了版主的威信。
(12)、你想改革,很好!但千萬別太急進,一定要先令網(wǎng)友充分了解你的意圖和想法。
9、版主必讀:
(1)、版主,必須要有責任心,有擔當之力,能提高群組之人氣。
(2)、要時常發(fā)表或轉(zhuǎn)載些和本版有關(guān)的資料及幫忙會員解決各種問題。
(3)、若不盡職責者,將根據(jù)群組版主規(guī)定撤除。
(4)、對所申請版塊內(nèi)容自己要有一定的認識。
(5)、有較長在群組的時間管理和維護自己的版面內(nèi)容。
10、版主要求:
(1)、擁有三心二意——三心:責任心,自信心,野心;二意:有創(chuàng)意,我愿意!
(2)、有將的眼光,有兵的態(tài)度。有胸懷,有智慧,有人品?瓷先ビX得你親和有禮貌!
(3)、從心里懂得一句話——“團結(jié)就是力量”
一個優(yōu)秀成熟群組當走入良性的發(fā)展階段后往往以它的成熟和獨特氣質(zhì)吸引更多的網(wǎng)友,且如果一個網(wǎng)友覺得這里足夠吸引自己,他可以自覺給他的朋友介紹這里,這跟商業(yè)推廣的二百五十法則是一個同樣的道理,作為一個版主(管理員)應(yīng)該努力在網(wǎng)友中間塑造一個熱心、親切、講道義的形象,可以說這就是版主的能力和魅力,用你的能力來吸引更多的朋友,利用你的魅力團結(jié)一部分網(wǎng)友,培養(yǎng)群組的一些中堅力量,然后靠這些朋友的幫助逐步塑造群組的氣質(zhì),一個群組的風格有很多種,或詼諧、或沉穩(wěn)、或?qū)W究,往往會受到版主和群組管理層、群組中堅力量他們自己的性格或者語言風格的影響,所以身為版主應(yīng)當經(jīng)常要身先士卒定時寫文章,盡可能的回帖,激發(fā)老朋友盡可能的參與討論,鼓勵新的網(wǎng)友發(fā)表自己的觀點! |
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