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國家鐵路局:擬拒載七類旅客!

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發(fā)表于 2021-11-3 09:56:22|來自:中國廣東佛山 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自廣東
近日,國家鐵路局就《鐵路旅客運輸規(guī)程(征求意見稿)》公開征求意見。相較此前規(guī)定,鐵路客票兒童票擬由身高劃分改為以年齡劃分,還新增了霸座懲治規(guī)定。此次意見反饋截止時間為2021年11月27日。



交通運輸部官網(wǎng)截圖

霸座將通知公安機關(guān)

近年來,霸座行為不時成為社會焦點。征求意見稿第二十八條規(guī)定:鐵路運輸企業(yè)發(fā)現(xiàn)涂改、偽造車票或者證件乘車,惡意逃票或霸座的,應當及時通知公安機關(guān)。
  
其中,涂改、偽造車票或證件乘車的,一直以來都是鐵路部門重點打擊的違法行為,而“霸座”一詞,還是頭一次出現(xiàn)。
  
在補票方面,征求意見稿規(guī)定:主動補票或者經(jīng)車站、旅客列車同意上車補票的;應買票而未買票的兒童。應買全價票的兒童使用兒童優(yōu)惠票乘車的,補收票面區(qū)間應補票價差額。
  
同時,鐵路運輸企業(yè)發(fā)現(xiàn)下列違反規(guī)定的情形之一的,應當補收票款并加收50%已乘區(qū)間應補票款:無票乘車未主動補票的;在車票到站不下車繼續(xù)乘車的;持低等級席位的車票乘坐高等級席位的;持不符合減價條件的優(yōu)惠、優(yōu)待車票乘車的。需要收取手續(xù)費的,按照國家有關(guān)鐵路運輸雜費的規(guī)定辦理。
  
在乘車高峰期,不少旅客選擇“買短乘長”,按照征求意見稿,應主動補齊票款,不主動補票或超站不下車的,將被加收票款。


鐵路可拒載七類旅客

征求意見稿稱,對七類旅客,鐵路運輸企業(yè)可以拒絕運輸,分別為:




1、無票乘車、在車票到站不下車繼續(xù)乘車、持低等級席位的車票乘坐高等級席位,或者持不符合優(yōu)惠、優(yōu)待條件車票乘車等情況下,拒不支付應補票款的;2、不接受安全檢查的;  3、車票所記載身份信息與所持身份證件或者真實身份不符的;  4、按照傳染病防治的法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,應當實施隔離管理的;  5、嚴重精神障礙和醉酒等不適宜單獨乘車且無人看護的;  6、擾亂車站、列車秩序,危及列車安全或者其他旅客以及鐵路運輸企業(yè)工作人員人身安全的;  
7、國家規(guī)定的其他情況。


  
在全國抗疫的當下,第4類情形格外引人注意。除此之外,征求意見稿還明確,旅客不聽從鐵路運輸企業(yè)工作人員勸阻,堅持攜帶或者夾帶危險物品的,鐵路運輸企業(yè)應當拒絕運輸,并通知公安機關(guān)。


非自愿退票不得收取退票費

疫情發(fā)生以來,由于疫情防控形勢變化,有時出現(xiàn)列車停運的情況,這類退票應如何處理?征求意見稿第三十四條提出:旅客非自愿退票的,鐵路運輸企業(yè)不得收取退票費。
 
而對于大家關(guān)心的退票何時能夠到賬?征求意見稿第三十五條對此也做了明確規(guī)定:鐵路運輸企業(yè)應當在收到旅客有效退款申請之日起7個工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù),上述時間不含金融機構(gòu)處理時間。
  
從目前行業(yè)慣例的15個工作日到賬縮短到7個工作日,大家退票將更加安心快捷。

來源|光明日報
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