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近日，安徽省人民政府辦公廳印發(fā)了《安徽省進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)施方案》。《實(shí)施方案》明確，2021年底前，除110、119、120、122等緊急熱線外，我省各級(jí)各部門設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在我省接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，實(shí)現(xiàn)“12345”一個(gè)號(hào)碼服務(wù)。
據(jù)悉，歸并方式上，我省采取整體并入、雙號(hào)并行、設(shè)分中心的方式進(jìn)行。取消12300、12301、12312、12322、12330、12331、12336、12349、12356、12358、12365、12396、96119共13條熱線號(hào)碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到同級(jí)12345熱線。保留12315、12316、12317、12318、12319、12320、12328、12329、12333、12348、12350、12369、12385、12393共14條熱線號(hào)碼，將話務(wù)座席并入同級(jí)12345熱線統(tǒng)一管理。保留12305、12313、12360、12366、12367號(hào)碼和話務(wù)座席，以分中心形式歸并到12345熱線。
大江晚報(bào)記者 王葉華 來源：蕪湖新聞網(wǎng)
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