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鐘薛高道歉

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真探組

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發(fā)表于 2021-6-18 14:26:08|來自:中國安徽馬鞍山 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自安徽
在遭受爭議多日后6月17日晚鐘薛高通過官方微博道歉




近期,鐘薛高產(chǎn)品價格引發(fā)公眾討論,并牽出前兩年其受到行政處罰一事。2019年,鐘薛高因發(fā)布虛假廣告,曾兩次分別被行政處罰0.3萬元和0.6萬元。



道歉信里寫道:“最近社交平臺上因某些原因再次引發(fā)了關(guān)于鐘薛高曾收到上海市行政處罰的討論,又一次提醒我們:過去犯過的錯雖然可以改正,卻無法抹去。曾經(jīng)在創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰,如同警鐘,不斷提醒我們要更謹(jǐn)慎、更準(zhǔn)確、更負(fù)責(zé)任地與用戶溝通。很感謝政府部門和公眾對鐘薛高的關(guān)注與監(jiān)督,同時,對于我們曾經(jīng)犯過的錯誤以及給大家?guī)淼睦_,我們再次鄭重地向大家道歉。”



鐘薛高表示:“2018年9月,上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局對我們在當(dāng)時的官網(wǎng)中關(guān)于產(chǎn)品原材料及生產(chǎn)設(shè)備方面的不當(dāng)表述做出了提醒并處罰6000元;2019年3月,在更新天貓頁面的產(chǎn)品描述時,混淆了特牛乳(配方不加水)和輕牛乳(配方含水)兩款產(chǎn)品的描述,再次對消費者造成了誤導(dǎo)。對此,上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)督管理局指出了我們的錯誤并進(jìn)行了相應(yīng)的處罰,也提醒發(fā)展中的鐘薛高,在與大家溝通時,要再三注意溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性。鐘薛高在收到處罰通知后,第一時間向政府部門提供了相關(guān)材料,繳納罰款并馬上做出了整改!
“當(dāng)時的鐘薛高處在創(chuàng)業(yè)初期,因為經(jīng)驗不足,對相關(guān)條例了解不夠清晰,更重要的是內(nèi)部對于上游供應(yīng)商和傳播端的監(jiān)管審查機(jī)制不完善,導(dǎo)致這樣的錯誤出現(xiàn),我們深感痛心。深刻意識到,要想不辜負(fù)消費者的信任,必須在原料、產(chǎn)品、傳播各個端口投入更大的力量,努力做到盡善盡美!
道歉信之后,鐘薛高又發(fā)布了一則“律師函”,對“鐘薛高是智商稅還是物有所值”“鐘薛高最貴一支66元”等詞條的創(chuàng)建方及相關(guān)文字、視頻內(nèi)容提出異議,要求“立即停止全部侵權(quán)行為”“賠禮道歉”等。

16日,鐘薛高曾官方辟謠,稱創(chuàng)始人在采訪中的原話是,使用了價格昂貴的日本柚子作原料,“它(指柚子)就那個價格你愛要不要”,網(wǎng)傳視頻遭到了“惡意造謠”和“移花接木”。

來源:新聞晨報
               
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