超實用！長三角鐵路自助售取票機有新功能啦

來往來往

近日

長三角鐵路對管內(nèi)各大車站

自助售取票機

陸續(xù)增加自助退票功能

旅客辦理退票業(yè)務(wù)更加方便了

行程取消

有退票的需求

除了窗口辦理、手機操作

還能怎么辦呢？

從11月15日起

升級后的自助售取票機

增加電子客票退票功能

在符合一定條件時辦理退票業(yè)務(wù)

旅客只要動動手指

就可以快捷完成退票操作

News

自助售取票機退票條件

可辦理未打印報銷憑證且為電子支付的電子客票退票業(yè)務(wù)。須具備兩個條件：

條件1：未打印報銷憑證

若已經(jīng)打印了報銷憑證，需要到人工窗口辦理退票手續(xù)。

條件2：購票時為電子支付

若購票時為現(xiàn)金支付，也需要到人工窗口辦理退票手續(xù)。

News

自助售取票機退票流程

在自助售取票機上操作退票十分簡單，只需簡單三步，就可以快捷完成退票操作。

第一步：選擇“退票”按鈕進入退票頁面

第二步：選擇要退票的車次

第三步：點擊“退票”按鈕

OK，搞定！

此次系統(tǒng)升級

旅客可以根據(jù)自己的需要

選擇只打印憑條或只打印報銷憑證

甚至可以選擇直接發(fā)送購票通知短信

不索要任何紙質(zhì)憑證

這樣不但能節(jié)支降耗

而且可以避免單據(jù)丟失

導(dǎo)致的個人信息泄露

一舉兩得

來源：長三角鐵路

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