|
本網(wǎng)訊 為提高聽障人士的服務(wù)水平，進一步提升服務(wù)技能，縣殘聯(lián)聯(lián)合縣民豐銀行開展了一次別開生面的手語主題培訓(xùn)，用手搭建服務(wù)聽障人士的愛心橋梁。 培訓(xùn)會上，縣特教學(xué)校手語老師閔成香根據(jù)銀行日常文明用語，從銀行服務(wù)方面量身定制培訓(xùn)內(nèi)容，從單個字母到數(shù)字，再到銀行常用詞組、句子，變幻的手勢讓大家眼前一亮，有趣的講解深深吸引了參訓(xùn)員工。 通過此次手語專題培訓(xùn)，參培人員掌握了與殘疾人交流的基本禮儀�！澳�，您需要什么幫助？”“您要辦存款業(yè)務(wù)還是取款業(yè)務(wù)？”在宿松民豐銀行，這些溫馨的問候語不再是簡單的掛在嘴上，還要用手“說”出來。過去面對殘疾人“有口難言”的尷尬不再重演，與聾啞殘疾人實現(xiàn)了“零距離”溝通服務(wù)。(通訊員 楊倩倩)
| 
提升卡
置頂卡
關(guān)貼卡
開貼卡
顯身卡
