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春節(jié)前后是我縣婚姻登記高峰期，為保證服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)前來辦理婚姻登記手續(xù)的人滿意而去，縣政務(wù)服務(wù)中心快速啟動應(yīng)急機(jī)制，有效實(shí)施《婚姻登記工作應(yīng)急方案》。
2月2日，縣政務(wù)服務(wù)中心召開中心機(jī)關(guān)工作會議，會上就如何使民政窗口順利度過婚姻登記高峰期作了周密安排，決定修訂并有效實(shí)施應(yīng)急方案。新的應(yīng)急方案進(jìn)一步明確了責(zé)任主體，細(xì)化了民政局窗口、中心機(jī)關(guān)以及中心其他窗口職責(zé)。要求民政窗口積極爭取局機(jī)關(guān)支持，做好增加人員、應(yīng)急培訓(xùn)、添置設(shè)施、加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)和管理、預(yù)約咨詢、延時(shí)服務(wù)等工作；要求中心機(jī)關(guān)工作人員做好協(xié)助配合、安全防范和衛(wèi)生保潔等工作；要求中心其他窗口搞好協(xié)助服務(wù)工作。
截至發(fā)稿日，民政局窗口新增的3名工作人員已全部到位，相關(guān)的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)工作正在抓緊進(jìn)行之中。中心在大廳增設(shè)了辦件指示標(biāo)識，在民政窗口附近預(yù)留了印務(wù)臺席，擺放了等候座椅，張貼了辦件流程。中心帶班領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室、值班長、臨時(shí)協(xié)辦員也已全部安排就緒。
相信這些舉措一定會為廣大服務(wù)對象提供一個(gè)寬松的登記環(huán)境，方便他們辦證，有力地保障婚姻登記工作的高速高效順暢進(jìn)行。（陳定留）
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