中國電信機頂盒點播陷阱

吉智物聯(lián) · 發(fā)表于 2014-3-28 14:45:49|來自：

我家辦的電信E9套餐，其中含一個電視機頂盒。電視機頂盒的內(nèi)容中免費與收費節(jié)目混排，我家3歲的小孩子不識字，大人在工作時讓孩子自己看電視，結果在2014年2月產(chǎn)生了51元的點播費用，當月我打10000號要求關掉我家的點播，10000說取消不了。我們只得叫孩子不要亂按，但小孩子不識字，在電視上按機頂盒的遙控器看動畫片時按了點播都不知道，結果3月份又產(chǎn)生了37元點播費用。我再打10000號，仍然是沒有任何限制的辦法，只叫我們看管好孩子。
這是不是陷阱式？中國電信真有點給人無賴、流氓的印象！

所以只得上工信部投訴了，提出要求：1、退回我上述兩月的點播費用；2、立即更新機頂盒軟件，可以限制孩子的點播（加密碼、加費用限額，等等）；3、如果接下去再產(chǎn)生未經(jīng)授權的點播費用，加倍退還現(xiàn)金。

有相似經(jīng)歷的家庭嗎？大家伙認為這合理嗎？

補充內(nèi)容 (2014-4-5 22:12):
投訴的處理過程和結果在26樓匯報給大家。

余家老四 · 發(fā)表于 2014-3-28 19:01:34|來自：

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愛在深秋之WXJ · 發(fā)表于 2014-3-28 23:03:31|來自：

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發(fā)表于 2014-3-29 07:44:02|來自：

支持，鄙視中國電信

哼一首情歌 · 發(fā)表于 2014-3-29 19:49:53|來自：

流量也是霸王條款啊

只看該作者 · 發(fā)表于 2014-3-29 20:49:06|來自：

提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動屏蔽

發(fā)表于 2014-3-29 20:51:45|來自：

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發(fā)表于 2014-3-29 20:53:48|來自：

電信太騙人了，亂收費用，打10000號都沒用，

獨立單間出租 · 發(fā)表于 2014-3-30 01:18:27|來自：

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發(fā)表于 2014-3-30 10:22:13|來自：

干脆換掉，用中國移動的

陽-光該用戶已被刪除	6^# 發(fā)表于 2014-3-29 20:49:06\|來自： \| 只看該作者 \| 來自安徽提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動屏蔽
陽-光該用戶已被刪除	宿松買房，上宿松房產(chǎn)網(wǎng)，認準www.ssfcw.com！首字母，更好記！
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