如今 掃碼點單已成為餐廳就餐的“標(biāo)配” 但由此帶來的 餐飲服務(wù)質(zhì)量下降、消費群體歧視 個人信息泄露、強(qiáng)制關(guān)注公眾號等問題 也遭到不少消費者吐槽
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2021-12-21 10:24 上傳
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今年3月 就掃碼點餐 中國消費者協(xié)會曾發(fā)文指出 僅提供“掃碼點餐” 侵害消費者的公平交易權(quán) 不提供現(xiàn)場菜單 有損消費者的知情權(quán) 新技術(shù)應(yīng)用不應(yīng)成為 特殊消費群體的消費阻礙
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今年4月 上海市消保委也多次呼吁 “餐廳應(yīng)不收集或 盡量少收集消費者信息”
近日,騰訊公司向開發(fā)者推送了關(guān)于自查"掃碼點餐強(qiáng)制關(guān)注公眾號”問題的通知。
通知指出:
平臺提醒開發(fā)者自查是否存在“掃碼點餐強(qiáng)制公眾號”問題,并及時進(jìn)行整改,為用戶提供良好的點餐體驗。平臺將于2022年1月17日開始對此類問題進(jìn)行核查,違規(guī)的公眾號將被限制二維碼打開公眾號能力。
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對此,上海市消保委認(rèn)為,掃碼點餐應(yīng)以不獲取或盡量少獲取消費者信息為前提,餐廳應(yīng)同時提供人工點餐選擇。
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