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8月1日，一對(duì)夫婦搬來兩箱看著沉甸甸的物品來到宿松農(nóng)商銀行下倉支行，試探性地問道：“可以換零錢嗎？都是一元和五角的�！蔽倚泄ぷ魅藛T熱情地接待了他們，在不影響正常業(yè)務(wù)辦理的前提下為客戶清點(diǎn)零幣，積極做好兌換工作。
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2021-8-5 10:24 上傳
在同客戶交談中得知，該夫婦之前在外地從事投幣洗衣機(jī)業(yè)務(wù)，在當(dāng)?shù)嘏芰硕嗉毅y行均表示兌換需要等待，無奈只能從外地帶回，現(xiàn)在只能到宿松農(nóng)商銀行求助。經(jīng)過近2個(gè)小時(shí)的清點(diǎn)，一元硬幣共計(jì)4562元，五角硬幣共計(jì)940元。同時(shí)，下倉支行積極聯(lián)系周邊商戶，短時(shí)間內(nèi)，將零幣及時(shí)兌換給需要的商戶，這樣不僅保證在零幣送達(dá)時(shí)及時(shí)聯(lián)系商戶，解決商戶兌換零幣困難問題，又降低了庫存零幣占有率，減小了庫存壓力。
此次零幣兌換業(yè)務(wù)獲得客戶暖心好評(píng)，該夫婦還買了零食要送給當(dāng)班工作人員表示感謝，宿松農(nóng)商銀行工作人員表示零幣兌換工作是銀行的本職工作，該夫婦對(duì)工作人員連連稱贊，稱宿松農(nóng)商銀行是“老百姓自己的銀行”。(通訊員 王慧)
稿件來源： 農(nóng)商銀行下倉支行
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