前段時間 家住合肥的應(yīng)先生手機莫名被停機找了運營商卻發(fā)現(xiàn)自己涉案了
但應(yīng)先生表示自己自己什么都沒做
手機莫名停機
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2021-3-30 09:38 上傳
“當時是突然停機。我當時以為欠費了，然后充費了之后還是沒有開機。隨后我找到了手機運營商中國移動。但是中國移動說是因為我發(fā)了什么不良信息�！睉�(yīng)先生表示自己一般都用的微信，文字信息很少發(fā)。
第二天應(yīng)先生去營業(yè)廳詢問詳細信息時，營業(yè)廳人員表示應(yīng)先生的號碼涉嫌詐騙。 同時給了應(yīng)先生四個號碼讓應(yīng)先生溝通。
應(yīng)先生表示，“我昨天打了大概有七八十個號吧，都打不進去，就一直無人接聽。然后我通過合肥110給的電話進行詢問。那邊給我的回復是我沒有涉案。隨后我又打給北京及安徽反詐中心的號碼。打通后我也讓他查詢了一下我的記錄。那兩邊的回復也是我沒有涉案�！钡约旱氖謾C號卻還是被停用的狀態(tài)。
查詢證明不涉案 為何一定要被停機
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2021-3-30 09:38 上傳
應(yīng)先生表示，自己已經(jīng)證明了自己不涉嫌詐騙，不理解中國移動為什么還要停自己的號。應(yīng)先生被停用的這個手機號，他用了十幾年了，手機停機后在生活及生意上都給他帶來了不少麻煩。 除了這個號碼，副號也被停。而副號是應(yīng)先生獨居的母親用，突然的停號同樣給母親帶來不便。
營業(yè)廳表示愿意幫助應(yīng)先生查詢
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2021-3-30 09:38 上傳
隨后記者陪同應(yīng)先生前往中國移動營業(yè)廳。工作人員表示，“作為營業(yè)廳我也沒有辦法現(xiàn)在給您開這個機。因為并不是從營業(yè)廳層面給您停機的。但是您可以先填一下查詢單。我?guī)湍槭鞘裁丛蛲C的�！�
在記者的溝通下，中國移動四牌樓營業(yè)廳的工作人員幫助應(yīng)先生做了加急處理，半小時后，得到了結(jié)果。他們是配合重慶警方對應(yīng)先生的手機號進行了停機。
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2021-3-30 09:38 上傳
得到了結(jié)果后應(yīng)先生表示移動回訪的還是太慢了�！�
如果昨天早點告訴我是重慶那邊發(fā)生這種問題。那我昨天就跟重慶那邊聯(lián)系，這個事情就解決了”。 應(yīng)先生表示自己會聯(lián)系派出所看具體是怎么回事。然后再把事情處理掉。中國移動的工作人員也回復記者說目前他們正在和重慶公安機關(guān)進行對接。
追蹤報道：問題已經(jīng)解決
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2021-3-30 09:38 上傳
半個月后，記者電話聯(lián)系到應(yīng)先生。應(yīng)先生告訴記者，現(xiàn)在他的電話號碼已經(jīng)恢復使用，停機原因也搞清楚了。是買家和賣家產(chǎn)生糾紛了。但是因為自己的號碼登記在網(wǎng)上。 應(yīng)先生：“這個糾紛跟我沒關(guān)系，我們只是運輸公司。他們這個東西買賣雙方的問題�！�
好在問題已經(jīng)解決 事情本身不大 小編也想說 咱們職能部門或者辦事窗口 如果能效率更高一些 咱們老百姓就能少些麻煩多些便捷
來源：經(jīng)視記者報道
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